Yang sering ditanyakan.
Jawaban singkat agar detail pesanan jelas sebelum kami mulai membuatnya.
Apakah ada sepeda yang bisa langsung dibawa pulang?
Saat ini setiap sepeda kami siapkan setelah detail pesanan disepakati. Karena itu, kami perlu cek dulu pilihan frame, komponen, harga, dan waktunya bersamamu.
Apa bedanya pilih model dan rancang dari awal?
Pilih model cocok kalau kamu ingin salah satu desain kami dibuat persis seperti contoh. Rancang dari awal cocok kalau kamu ingin menentukan warna, aksesori, atau detail desain sendiri.
Apakah warna atau aksesori model bisa diubah?
Tidak pada jalur Pesan Model Ini. Warna, basket/rack, dan detail lain mengikuti contoh yang kamu pilih. Kalau ingin perubahan desain, gunakan Rancang Sepedamu.
Bagaimana proses rancang dari awal?
Mulai dari gaya sepeda, tampilan, dan cara kamu ingin memakainya. Isi tinggi badan dan catatanmu; admin kemudian memeriksa frame, ukuran, komponen, hasil warna, harga, waktu pengerjaan, dan ongkir sebelum DP.
Berapa lama proses pengerjaannya?
Acuan awal 7–10 hari kerja setelah detail dan DP dikonfirmasi. Estimasi final tetap mengikuti antrean, ketersediaan, dan jenis finish.
Apakah warna di preview akan sama persis?
Tidak selalu. Preview adalah arah visual, bukan sampel cat. Layar, pencahayaan, bahan dasar frame, dan jenis finish dapat mengubah hasil. Minta referensi warna dan konfirmasi tertulis sebelum pengerjaan.
Bisa request dua warna, candy, chrome, atau stiker stabilo?
Bisa diajukan melalui pilihan finish khusus. Ketersediaan, contoh hasil, tambahan biaya, dan waktu pengerjaan harus diperiksa admin lebih dahulu.
Bisa tambah basket atau boncengan?
Bisa. Ceritakan cara kamu akan memakai sepedanya, lalu kami akan memeriksa kecocokan basket, rack, atau boncengan dengan frame dan komponen yang tersedia.
Apakah harga yang tampil sudah final?
Belum. Harga yang tampil adalah perkiraan awal. Frame, komponen, detail pesanan, dan ongkir dikonfirmasi terlebih dahulu sebelum DP.
Kapan saya membayar DP?
DP dibayar setelah kamu menerima dan menyetujui ringkasan tertulis berisi model atau frame, ukuran, warna atau finish, komponen, harga final, serta estimasi waktu.
Bagaimana pengiriman?
Pengambilan atau pengiriman dibicarakan berdasarkan kota tujuan. Ongkir tidak termasuk perkiraan awal kecuali admin menyatakan sebaliknya.
Bagaimana menentukan ukuran?
Isi tinggi badan dan preferensi posisi berkendara. Admin akan mencocokkannya dengan jenis serta ukuran frame yang benar-benar tersedia; angka ukuran antarmodel tidak selalu setara.