Yang sering ditanyakan.
Jawaban singkat agar ekspektasi jelas sebelum custom dimulai.
Apakah sepeda ready bisa langsung dibeli?
Bisa ditanyakan langsung ke admin. Status READY berarti unit tersedia saat data terakhir diperbarui; admin akan mengonfirmasi kembali sebelum pesanan difinalkan.
Apakah model Ready Stock bisa di-pre-order?
Bisa jika terdapat label BISA PRE-ORDER. Unit ready dapat langsung ditanyakan, sedangkan pre-order berarti kami mencari atau menyiapkan frame dan komponen untuk versi berikutnya. Harga final serta waktu pengerjaan dikonfirmasi sebelum DP.
Bagaimana proses custom?
Susun brief model, warna, finish, setup, tinggi badan, dan kota tujuan di configurator. Admin kemudian memeriksa frame yang tersedia, ukuran, kecocokan komponen, hasil warna, harga final, waktu pengerjaan, dan ongkir sebelum DP.
Berapa lama proses custom?
Acuan awal 7–10 hari kerja setelah detail dan DP dikonfirmasi. Estimasi final tetap mengikuti antrean, ketersediaan, dan jenis finish.
Apakah warna di preview akan sama persis?
Tidak selalu. Preview adalah arah visual, bukan sampel cat. Layar, pencahayaan, bahan dasar frame, dan jenis finish dapat mengubah hasil. Minta referensi warna dan konfirmasi tertulis sebelum pengerjaan.
Bisa request dua warna, candy, chrome, atau stiker stabilo?
Bisa diajukan melalui pilihan Finish khusus. Ketersediaan, contoh hasil, tambahan biaya, dan waktu pengerjaan harus diperiksa admin lebih dahulu.
Bisa tambah basket atau boncengan?
Bisa diajukan lewat pilihan setup. Kecocokannya tetap diperiksa berdasarkan frame, ukuran, titik dudukan, dan komponen yang tersedia.
Apakah harga di configurator sudah final?
Belum. Angka yang tampil adalah estimasi awal untuk kombinasi standar. Finish khusus, perubahan komponen, kondisi frame, dan ongkir dikonfirmasi terpisah sebelum DP.
Kapan saya perlu membayar DP?
Bayar DP hanya setelah menerima dan menyetujui ringkasan tertulis yang berisi model/frame, ukuran, warna/finish, komponen, harga final, serta estimasi waktu.
Bagaimana pengiriman?
Pengambilan atau pengiriman dibicarakan berdasarkan kota tujuan. Ongkir tidak termasuk estimasi configurator kecuali admin menyatakan sebaliknya.
Bagaimana menentukan ukuran?
Isi tinggi badan dan preferensi posisi berkendara. Admin akan mencocokkannya dengan jenis serta ukuran frame yang benar-benar tersedia; angka ukuran antarmodel tidak selalu setara.